Lappen härskar i huset

En fördel med att jobba på ett medelstort företag är att det finns människor som tar hand om det praktiska. Typ byter lampor och sånt. Nackdelen med att jobba på ett medelstort företag där det finns människor som tar hand om det praktiska är att allt tar sån tid.

Våra fastighetsskötare har mejl och telefon. Om man ringer dem säger de att man ska mejla. Om man mejlar får man inget svar. Din skrivbordslampa kan vara trasig i månader utan att de hjälper dig. Kommunikationsvägarna är stängda.

Efter att ha jobbat på kontoret i drygt ett år insåg jag att enda sättet att få dem att göra saker är att faktiskt haffa dem när de råkar gå förbi min plats. De går alltid i ganska rask takt så det gäller att vara på hugget. Om man får dem att stanna kan man berätta vad man vill ha hjälp med. Då skriver de upp ens uppdrag på en lapp de alltid verkar ha med sig. Glöm att mejl eller telefon skulle räcka. Det är lappen som styr vad som blir gjort i huset.

Om man får dem att börja göra saker på just ens egen avdelning är det lätt att hålla dem kvar. Man tar bara en sak i taget. När de kommer med en ny lampa säger man "... och så skulle det vara bra med en jackhängare". När jackhängaren är uppsatt undrar man om de har en extra papperskorg. Och så vidare. Att be om alla grejerna på samma gång går inte.

När vi på avdelningen insåg att det är lappen som härskar och hur man hamnar på lappen löstes många problem. Innan dess hade till exempel en lampa på toaletten varit trasig i tre månader. Visst, det kan vara mysigt att kissa i mörker. Men försök att byta tampong utan att se något - det är inte mysigt på något sätt.